Для того, чтобы ускорить запросы в службу поддержки, мы используем систему тикет. Каждому запросу присваивается уникальный id номер, который можно использовать для отслеживания статуса и ответа онлайн. Для справки: мы предоставляем полный архив и историю всех ваших запросов в службу поддержки.